Användardialog, i samband med mänsklig-datorinteraktion (HCI) och mjukvarudesign, hänvisar till
konversationen eller
interaktion mellan en användare och ett datorsystem. Det omfattar alla sätt som en användare kommunicerar med systemet och hur systemet svarar. Detta är inte begränsat till bara text; det inkluderar:
* textinmatning: Skriva kommandon, fylla i formulär, skriva meddelanden.
* Talinmatning: Använda röstkommandon eller diktat.
* grafisk ingång: Klicka på knappar, dra föremål, använda gester på en pekskärm.
* Systemutgång: Textuella svar, visuell feedback (t.ex. animationer, framstegsstänger), ljudåterkoppling (t.ex. ljud, tal).
Effektiv användardialog är avgörande för en positiv användarupplevelse. En väl utformad dialog är:
* Rensa och förståeligt: Användaren förstår enkelt systemets förfrågningar och alternativ.
* Effektivt: Användaren kan utföra sina uppgifter snabbt och enkelt.
* konsekvent: Systemet uppför sig förutsägbart och använder konsekvent terminologi och designmönster.
* Robust: Systemet hanterar fel graciöst och ger användbar feedback.
* hjälpsam: Systemet ger hjälp och vägledning vid behov.
Dåligt utformad användardialog kan å andra sidan leda till frustration, fel och i slutändan användarövergripande. Det kan innebära förvirrande instruktioner, oklara instruktioner eller ett svarande system. Att designa effektiv användardialog är en viktig aspekt av användbarhetsteknik.
