Det finns flera skäl till varför du kanske inte kan chatta med en kontakt som förmodligen är online på live messenger (förutsatt att du hänvisar till den äldre MSN -messenger eller en liknande tjänst, eftersom live messenger själv inte längre är aktiv). Här är några möjligheter:
* Kontaktens sekretessinställningar: Din kontakt kan ha deras sekretessinställningar konfigurerade för att förhindra att du meddelar dem. De kanske bara accepterar meddelanden från specifika personer på sin kontaktlista eller har blockerat dig.
* Nätverksproblem: Problem med din internetanslutning eller deras internetanslutning kan vara att förhindra att meddelandet skickar eller tar emot. Kontrollera din internetanslutning och försök igen. De kan också ha ett tillfälligt nätverksavbrott.
* Programvaru- eller serverproblem: Sällan kan det finnas fel med själva Messenger-programvaran, eller problem med serversidan som förhindrar kommunikation. Detta är mindre troligt om dina andra kontakter är tillgängliga.
* Fel kontaktinformation: Dubbelkontrollera att du har rätt kontaktinformation för den person du försöker meddela. En liten felstavning eller föråldrad information kan förhindra anslutning.
* brandvägg eller antivirusstörning: Din brandvägg eller antivirusprogram kan blockera anslutningen till Messenger -tjänsten. Inaktivera dem tillfälligt (bara om du litar på källan och förstår riskerna) för att se om det löser problemet. Återaktivera sedan och justera inställningar efter behov.
* Föråldrad programvara: Att använda en föråldrad version av Messenger -klienten kan leda till kompatibilitetsproblem. Uppdatera till den senaste versionen om möjligt (även om Live Messenger återigen är avstängd; det finns ingen officiell uppdatering).
* Kontostatus: Kontaktens konto kan ha tillfälligt avbrutits eller inaktiverats.
Eftersom live messenger inte längre stöds måste du hitta ett annat sätt att kontakta dem. Överväg att prova en annan meddelandetjänst som WhatsApp, Facebook Messenger, e -post eller en annan plattform som de kan använda.
